SERVEUR/SERVEUSE.
Faites partie de l'expérience qui fait revenir nos clients!
Chaque repas est une occasion de créer un souvenir mémorable. À l'Auberge du Lac Taureau, nous recherchons une personne énergique, souriante et passionnée par le service afin de faire vivre à notre clientèle une expérience chaleureuse et authentique dans l'un des plus beaux établissements hôteliers du Québec.
Que ce soit au restaurant, au bistro, sur la terrasse ou lors d'événements spéciaux, vous serez au cœur de l'expérience client en offrant un service attentionné, professionnel et personnalisé.
Votre rôle:
Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, de les conseiller et de leur offrir un service attentif et professionnel. Vous contribuerez directement à créer une expérience agréable et mémorable pour chaque personne qui visite nos restaurants et nos bars.
Vos principales responsabilités:
Service à la clientèle:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Présenter les menus, répondre aux questions et conseiller les clients dans leurs choix.
- Prendre les commandes et effectuer le service des mets et boissons.
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
- Traiter les demandes particulières et transmettre l'information aux équipes concernées.
- Effectuer les opérations de facturation et de paiement.
Travail d'équipe:
- Collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine et les autres membres du service.
- Participer à la préparation et à la mise en place des salles avant les services.
- Maintenir les standards de qualité et de propreté de l'établissement.
- Contribuer au bon déroulement des activités de restauration, des événements et des banquets.
Expérience client:
- Veiller à offrir un service rapide, efficace et personnalisé.
- Créer un climat accueillant favorisant la fidélisation de la clientèle.
- Représenter les valeurs et l'image de l'Auberge du Lac Taureau en tout temps.
Le profil recherché:
- Expérience en restauration ou en service à la clientèle (un atout).
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.
- Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et achalandé.
- Maîtrise du français et niveau d'anglais intermédiaire afin de communiquer avec notre clientèle internationale.
- Disponibilité de jour, de soir, les fins de semaine et les jours fériés.
Conditions de travail:
- Poste à temps plein ou à temps partiel selon les besoins opérationnels.
- Horaire variable selon la saison et l'achalandage.
- Travail de jour, de soir, les fins de semaine et les jours fériés.
- Salaire selon l'expérience et les conditions applicables au poste.
Vos avantages:
- Possibilité d'hébergement sur place selon la disponibilité.
- Service de navette entre le village et l'Auberge.
- Jetons pour le service de restauration.
- Programme de reconnaissance et de récompenses.
- Accès gratuit à la majorité des installations.
- 25 % de rabais sur les activités payantes, les services de restauration, l'hébergement et le Centre de santé.
- Rabais pour la famille et les amis.
- Rabais employés dans les établissements du réseau Ôrigine Artisans Hôteliers.
- Vous avez envie de vivre une expérience qui sort de l'ordinaire?
Joignez-vous à une équipe chaleureuse, passionnée et dynamique dans l'un des plus beaux environnements touristiques du Québec.
Nous avons bien hâte de faire votre connaissance!
Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui prendront le temps de postuler. Bien que nous accordions une attention particulière à chaque candidature, seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus de recrutement seront contactées.