Soyez la première impression qui marque positivement nos clients!
Un accueil chaleureux peut transformer un simple repas en une expérience mémorable. À l'Auberge du Lac Taureau, nous recherchons une personne souriante, professionnelle et attentionnée qui aime le contact avec les gens et qui souhaite contribuer à offrir un service exceptionnel dès l'arrivée de notre clientèle.
Au restaurant Le Cerf Rouge, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en assurant un accueil personnalisé et en veillant au bon déroulement du service en collaboration avec l'équipe de restauration.
Votre rôle:
À titre d'hôte ou d'hôtesse, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer une excellente coordination entre la clientèle et l'équipe de salle afin d'offrir une expérience fluide, professionnelle et chaleureuse.
Vos principales responsabilités:
Accueil et expérience client:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Assigner les tables et accompagner les clients jusqu'à leur place.
- Présenter les menus et diriger les clients vers leur serveur ou serveuse.
- Fournir des renseignements sur les services et produits de l'établissement, en personne ou par téléphone.
- Assurer la prise des réservations et leur gestion efficace.
Coordination du service:
- Assurer une communication efficace entre les clients et l'équipe de service.
- Transmettre les informations importantes concernant les anniversaires, allergies ou demandes particulières.
- Collaborer avec les serveurs et serveuses afin de maximiser l'occupation des tables et la fluidité du service.
- Soutenir l'équipe en salle lors des périodes de fort achalandage.
Présentation et organisation:
- Veiller à la propreté et à l'ordre des aires de service.
- Assurer la propreté et la mise à jour des menus.
- Effectuer toutes autres tâches connexes contribuant au bon fonctionnement des opérations.
Le profil recherché:
- Expérience en service à la clientèle (un atout).
- Connaissance du domaine de la restauration (un atout).
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
- Esprit d'équipe et facilité à communiquer.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Autonomie, polyvalence et sens de l'organisation.
- Capacité à travailler efficacement sous pression.
Conditions de travail:
- Horaire variable selon les besoins opérationnels (plage horaire entre 7 h et 22 h).
- Travail de jour, de soir, les fins de semaine et les jours fériés.
- Poste demandant de longues périodes de travail debout.
- Temps plein ou temps partiel selon les besoins de l'établissement.
Vos avantages:
- Possibilité d'hébergement sur place selon la disponibilité.
- Service de navette entre le village et l'Auberge.
- Jetons pour le service de restauration.
- Programme de reconnaissance et de récompenses.
- Accès gratuit à la majorité des installations.
- 25 % de rabais sur les activités payantes, les services de restauration, l'hébergement et le Centre de santé.
- Rabais pour la famille et les amis.
- Rabais employés dans les établissements du réseau Ôrigine Artisans Hôteliers.
Vous aimez accueillir les gens avec le sourire?
Joignez-vous à une équipe passionnée où votre professionnalisme et votre sens de l'accueil contribueront directement à créer des souvenirs mémorables pour notre clientèle.
Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui prendront le temps de postuler. Bien que nous accordions une attention particulière à chaque candidature, seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus de recrutement seront contactées.