Horaire : Flexible, hybride à Saint-Michel-des-Saints, QC
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Type d'emploi : Temps plein
Rôle principal
En tant que coordonnateur(trice) aux événements, vous serez au cœur de la réussite des séjours et événements de groupes à l’Auberge du Lac Taureau. Vous assurerez la coordination complète des événements en collaboration avec les différents départements (hébergement, restauration, entretien, activités, etc.) et serez le point de contact principal des clients.
Responsabilités principales
Coordination des événements :
- Comprendre les besoins des groupes et proposer des solutions adaptées aux réalités opérationnelles de l’Auberge.
- Préparer les fonctions et transmettre les informations aux équipes concernées.
- Participer aux visites de repérage et aux réunions pré-événement.
- Effectuer les inspections des lieux avant l’arrivée des groupes afin d’assurer le bon déroulement des événements.
Relations clients :
- Maintenir une communication professionnelle et continue avec les organisateurs.
- Coordonner les détails logistiques : menus, salles, équipements techniques, activités et fournisseurs externes.
- Répondre aux demandes particulières avec proactivité et créativité.
Gestion administrative :
- Configurer les groupes dans le système de réservation (tarifs, chambres, répartition des charges, etc.).
- Effectuer la facturation des groupes.
- Documenter et archiver les informations importantes liées aux événements.
Communication interne :
- Assurer une excellente coordination entre les départements pour offrir une expérience client fluide.
- Faciliter la communication avec les gestionnaires lors d’événements complexes.
- Participer aux réunions de l’équipe des ventes et aux suivis internes.
Profil recherché
Qualifications :
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie, tourisme ou événementiel.
- Expérience avec les marchés Tours & Voyages (un atout).
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint).
Compétences personnelles :
- Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
- Sens de l’organisation, de la planification et des priorités.
- Leadership, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.
- Esprit d’équipe, dynamisme et professionnalisme.
- Fort sens du service à la clientèle.
Pourquoi se joindre à nous?
À l’Auberge du Lac Taureau, vous rejoignez une équipe passionnée dans un environnement naturel exceptionnel. Vous aurez l’opportunité de créer des expériences mémorables pour nos clients tout en développant vos compétences dans une entreprise humaine et dynamique.
Envie de faire la différence dans un cadre enchanteur ? Faites-nous parvenir votre CV et une lettre de motivation expliquant votre parcours et vos motivations à rejoindre notre équipe.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues seront contactées.